2012年
云存储发展回顾与2013年展望信息存储的相关界定 云存储（cloud storage）这个概念一经提出，就得到了众多厂商的支持和关注。如国际上的IT巨头Amazon、微软、EMC、IBM等，在前些年就开始投入大量资金，推出各具特色的云存储产品，更多相关知识：
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云存储是云计算的延伸应用，是分布式存储技术与虚拟化技术结合的产物，是分布式存储技术的最新发展。云存储意味着存储可以作为一种服务，通过互联网提供给用户。用户无需考虑存储容量、存储设备类型、数据存储位置以及数据的可用性、可靠性和安全性等繁琐的底层技术细节，根据需要付费就可以从云存储服务提供商那里获得近乎无限大的存储空间和企业级的服务质量。而云既可以提供云内虚拟设备的存储需求，又可以满足云外存储租用需求及云间相互备份需求。
云存储的种类可分为公共云存储、私有云存储、混合云存储。典型的公共云存储供应商包括Amazon和Nirvanix（将存储作为服务提供）。典型的私有云存储提供商包括IBM、Parascale和Cleversafe（为内部云构建软件和/或硬件），而混合云存储提供商包括Nirvanix和Egnyte等，如果开展呼叫中心业务，需要了解
呼叫中心运作管理。
云存储的结构模型 与传统的存储设备相比，云存储不仅仅是一个硬件，而是一个网络设备、存储设备、服务器、应用软件、公共访问接口、接入网和客户端程序等多个部分组成的复杂系统。各部分以存储设备为核心，通过应用软件来对外提供数据存储和业务访问服务。
具体结构可分为四层：存储层、基础管理层、应用接口层和访问层。其中，存储层是云存储最基础的部分。存储设备可以是 FC 光纤通道存储设备，可以是NAS和iSCSI等IP存储设备，也可以是SCSI或SAS等DAS存储设备。而存储设备之上是个统一存储设备管理系统，可以实现存储设备的逻辑虚拟化管理、多链路冗余管理以及硬件设备的状态监控和设备故障维护。
基础管理层是云存储最核心的部分。基础管理层通过集群、分布式文件系统和网格计算等技术，实现云存储中多个存储设备之间的协同工作，使多个存储设备可以对外提供同一种服务，并提供更大、更强的数据访问性能。
