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证到了 > 产品资讯 > IDC许可证办理 > 二星级数据中心_从分析二星级数据中心了解IDC许可证办理
二星级数据中心_从分析二星级数据中心了解IDC许可证办理
上传日期:2019-09-06 11:36 文章来源:

       二星级数据中心除满足2.1.2节的基本要求外,还应满足以下几方面的要求。


1.二星级数据中心机房条件

       机房地面荷载能力≥6kN/m2,设在3楼以上的机房需设置客梯;具有客户接待室、客户操作室、监控室、UPS 室、设备区、普通客户托管区等功能分区;机房设置门卫,具有完善的入室登记制度;7× 24h 视频监控系统,监控录像保存时间≥2 周;机房设置门禁系统,门禁记录保存时间≥6个月,更多相关知识:http://www.zhengdaole.com/。


2.二星级数据中心电源空调

       市电引入等级:二类市电;油机配置:n主1备配置;UPS电源:(从同一套2+1并机UPS 电源系统)双路电源引入;电池后备时间:单机后备≥0.5h;接地和过电压保护系统设置完善;机房温度、湿度符合机房标准。


3.二星级数据中心数据网络

       数据中心出口接入城域网汇聚层或接入层节点;网络设备和线路采用冗余配置;具有基本的网络管理系统。


4.二星级数据中心运行维护

       具有向客户提供基本代理维护的能力;具有运行监控设备和监控体系;具有运行日志记录制度,日志保存时间≥6 个月;具有标准化维护操作流程;具有设备、电路及软件系统定期检测维护制度。


5.二星级数据中心客户服务

       具有完善的市场和客户服务管理制度;具有标准化业务处理流程;合同签订后 5 个工作日内,为客户开通数据中心业务及数据中心内部网络线路(重要客户开通时限为 2 个工作日);定期回访客户,了解客户对数据中心产品的需求和建议,年访问率90% ;设置客户服务热线电话,提供5× 8h客户服务;具有故障处理制度和标准作业流程,如果开展呼叫中心业务,需要了解呼叫中心报表。


一星级数据中心除满足2.1.2节的基本要求外,还应满足以下几方面的要求。


1.机房条件

       机房地面荷载能力≥6kN/m2,设在3楼以上的机房需设置客梯;具有监控室、UPS 室、设备区、普通客户托管区等功能分区;机房设置门卫,具有完善的入室登记制度。


2.电源空调

       市电引入等级:二类市电;油机配置:n主1备配置;UPS 电源:(从同一套2+1并机UPS 电源系统)双路电源引入;电池后备时间:单机后备≥0.5h;接地和过电压保护系统设置完善;机房温度、湿度基本符合机房标准。


3.数据网络

       数据中心出口接入城域网汇聚层或接入层节点。


4.运行维护

       具有运行日志记录制度,日志保存时间≥6 个月;具有标准化维护操作流程;具有设备、电路及软件系统定期检测维护制度;定期检查。


5.客户服务
       具有标准化业务处理流程;合同签订后 5 个工作日内,为客户开通数据中心业务及数据中心内部网络线路(重要客户开通时限为2个工作日);定期回访客户,了解客户对数据中心产品的需求和建议;设置有客户服务热线电话。

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